Non riesci a entrare
Password dimenticata
La password non è recuperabile: in archivio c'è la sua impronta, non la password. Si sostituisce, e a farlo sei tu — nessuno te ne manda una nuova.
Chiedi al titolare del tuo MSP di generarti un collegamento di reimpostazione. Dura poco, si usa una volta sola, e ti porta a una pagina dove scegli tu la password nuova.
Se il titolare sei tu e sei rimasto fuori, l'unica strada è l'amministratore della piattaforma.
Il secondo fattore resta comunque richiesto: cambiare password non lo salta, altrimenti il recupero sarebbe il modo più comodo per aggirarlo. Se hai perso anche il telefono, usa uno dei codici di recupero.
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